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In occasione dell’Adobe Summit EMEA, il Gruppo Prada e Adobe annunciano il rafforzamento della loro collaborazione per lo sviluppo, su scala globale, di soluzioni tecnologicamente avanzate a supporto della customer experience, obiettivo strategico del Gruppo.

Il Gruppo adotterà le nuove soluzioni Adobe Experience Cloud nell’ambito delle sue attività di marketing e comunicazione omni-channel, per una più efficace integrazione dei canali off line e on line e per offrire un’esperienza di acquisto più personalizzata.

Grazie all’utilizzo di Adobe Analytics Cloud e Adobe Marketing Cloud, sarà possibile raccogliere e analizzare le interazioni tra i brand e gli utenti che avvengono via social network, via web, nonché all’interno del network retail del Gruppo che conta 634 negozi in tutto il mondo.

A guidare l’utilizzo della suite Adobe, un team interno di data scientists che avrà a disposizione Sensei, la soluzione di intelligenza artificiale e machine learning di Adobe per raccogliere informazioni più dettagliate dal mercato ed elaborare contenuti sempre più mirati.

Lorenzo Bertelli, Prada Group Head of Marketing and Communication ha dichiarato: “Con l’adozione di Adobe Analytics e Adobe Marketing Cloud intendiamo ampliare la collaborazione con questo partner strategico, per massimizzare il valore delle soluzioni tecnologiche Adobe che saranno progressivamente adottate a supporto del marketing e della comunicazione di tutto il Gruppo. È evidente quanto il volume dei dati raccolti stia crescendo ogni anno in maniera esponenziale e come questo generi un notevole livello di complessità. Abbiamo la necessità di dominare i Big Data e la piattaforma Adobe Sensei, unita alla professionalità di un team dedicato, ci consentirà di migliorare la relazione con i nostri consumatori, offrendo soluzioni sempre più personalizzate e in linea con le loro esigenze”.