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Milano, 4 dicembre 2020 – Durante la quarta edizione degli Altagamma Digital Awards 2020 in collaborazione con Contactlab - riconoscimenti conferiti ai brand del Personal Luxury che si contraddistinguono per la leadership digitale - Prada è stata premiata come “Miglior Offerta Digitale” nella categoria Best Improver 2018-2020, per l’accelerazione della trasformazione digitale e dell’approccio omnichannel. Il totale ridisegno della customer experience del sito su scala internazionale, l’apertura di nuovi mercati e-commerce, la localizzazione e la personalizzazione dei contenuti e il rafforzamento della strategia di comunicazione digitale attraverso il pieno utilizzo di canali social, (in alcuni casi aprendone di nuovi), nelle diverse geografie, sono le motivazioni alla base del premio.