新闻

Prada集团和Adobe今日于Adobe欧洲、中东和非洲地区峰会上宣布此后将继续加强合作，届时Adobe将帮助Prada达成集团战略目标，即在全球范围内部署先进的客户体验管理解决方案。

Prada集团将采用Adobe全新的Experience Cloud解决方案，以全球零售网络为核心，全面支持集团面向消费者的市场营销及多渠道沟通，借此有效整合线下和线上渠道，从而为客户提供更加个性化的体验。

借助Adobe Analytics Cloud和Adobe Marketing Cloud，Prada集团将深入分析其所有线上平台中品牌和消费者之间的互动，包括社交网络和由全球634家门店组成的集团全球零售网络。

Prada集团内部将有一支专职数据科学家团队运用Adobe的人工智能（AI）和机器学习解决方案——Adobe Sensei来获得更深入、更丰富的客户见解，并更快地提供高质量内容。

Prada集团市场营销和传播总监Lorenzo Bertelli表示：“随着Adobe Analytics Cloud和Adobe Marketing Cloud的部署，我们正在扩大与这一战略合作伙伴的合作，以便充分发挥Adobe技术解决方案的价值，未来我们将逐步采用这些解决方案来支持整个集团的市场营销和传播活动。毋庸置疑的是，每年我们收集的数据成倍增长，导致数据处理工作变得极为复杂。如今，掌控大数据至关重要，凭借Adobe Sensei以及负责团队的专业精神，我们将实现改善与消费者间的关系，并提供符合其需求、个性化程度更高的解决方案的目标。”